Royalty.nl

Unlocking een iPhone

2 January 2009 in TechnologieGeen reacties »

Op de dag dat het Dev Team zijn nieuwe software presenteert om je iPhone 3G te unlocken, leek het mij wel aardig om naar T Mobile te lopen en het daar te laten doen volgens hun procedures (en tarieven). Goeie wil, die vervolgens niet werd beloond met enige T Mobile medewerking.

De eerste medewerker vertelde me dat T Mobile iPhones niet unlockt binnen het eerste jaar. Was geen praten tegen, want hij was zeker van zijn zaak. De tweede medewerker wist dat er ‘iets van een procedure’ voor was, maar niet meer dan dat. De derde medewerker wist me te vertellen dat hij het moest regelen in een T Mobile systeem. Hij ging voortvarend aan de slag, meldde mijn IMEI nummer aan en toen wist hij het ook niet meer: “Het gaat waarschijnlijk via iTunes, maar helemaal zeker weten doe ik het niet. Het kost ergens in de buurt van de 100 euro. Fijne dag verder.”

Thuis maar even met de TMobile klantenservice gebeld. Vriendelijke juffrouw wist me, na wat ruggespraak, te vertellen dat ik over een week of twee/drie een briefje thuis ga krijgen met alle details, een procedure en een nummer en dat ik het daarna waarschijnlijk zelf allemaal kan regelen

Zekerheid is soms zo overrated.